Confidentialité
Nous fournissons des services ou des fonctionnalités aux visiteurs par le biais de nos sites Web. Pour cela, nous traitons des informations sensibles relatives à la vie privée, également appelées données personnelles. Dans certains cas, dans le cadre de l'exécution de nos prestations de services, nous collaborons avec d'autres organisations ou entreprises.
Nous traitons et sécurisons les données personnelles avec le plus grand soin. Ce faisant, nous nous conformons aux directives légales sur la protection de la vie privée. Par exemple, nous :
- Indiquons clairement les finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles. Nous faisons cela lorsque nous vous demandons vos données personnelles et via cette déclaration de confidentialité ;
- Dans tous les cas qui nécessitent votre consentement, nous vous demandons votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles à l'avance ;
- Nous limitons la collecte de données personnelles aux seules données nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Si nous vous demandons plus que nécessaire, nous ne le ferons qu'avec votre consentement explicite. Dans tous les cas, nous expliquerons clairement le but pour lequel nous vous demandons ces données supplémentaires ;
- Nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si : nous sommes tenus de le faire pour fournir le service demandé, nous sommes légalement tenus de le faire ou nous avons besoin d'un tiers pour donner suite à votre demande ;
- Chaque fois que nous partageons vos données personnelles, via des contrats conclus avec des tiers, nous nous assurons notamment qu'elles ne sont pas utilisées à d'autres fins ;
- Nous prendrons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigerons également la même chose de toute partie traitant des données personnelles en notre nom.
Utilisation des données personnelles
Données personnelles
Lorsque vous visitez nos sites Web, nous sommes susceptibles de traiter les données personnelles suivantes, selon le service ou la fonctionnalité sélectionné(e) :
- Préfixe
- Prénom
- Nom
- Adresse
- Code postal
- Lieu de résidence
- Pays
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Sexe
- Date de naissance
- Âge
- IBAN
- Nom de l'entreprise
- Fonction
- Nom d'utilisateur
- Détails de connexion
- Photo de profil
- CV
- Adresse IP
- Informations que vous avez saisies dans un champ libre
- Données concernant l'utilisation du site Web
Finalités
Nous ne collectons ni n'utilisons aucune information à des fins autres que celles décrites dans cette déclaration de confidentialité. À cette fin, les données sont enregistrées sur des serveurs situés aux Pays-Bas.
Nous traitons les données susmentionnées pour une ou plusieurs des finalités suivantes (cela dépend en partie des services ou fonctionnalités que vous utilisez)
- Pour répondre à vos questions.
- Pour vous permettre d'utiliser nos sites Web et leurs fonctionnalités.
- Pour suivre votre utilisation du site Web.
- Pour sécuriser nos sites Web et empêcher tout accès non autorisé.
- Pour vous permettre de commander des produits via notre boutique en ligne.
- Pour traiter votre commande et vous informer de son statut.
- Pour traiter votre candidature spontanée.
- Pour gérer et traiter votre réclamation concernant un produit ou votre réponse à une réclamation.
- Pour vous contacter au sujet de votre réclamation lorsque nous souhaitons enquêter plus avant ou publier des détails à ce sujet (de manière anonyme).
- Pour vous contacter sur la façon dont vous percevez votre expérience avec nous.
- Pour vous contacter afin de suivre votre participation à un événement.
- Pour vous mettre en relation avec un tiers dans le cadre du suivi de votre demande.
- Pour vous mettre en relation avec un tiers pour assurer le suivi de votre participation à un événement.
- Pour vous contacter afin de solliciter votre aide pour des questions promotionnelles.
- Pour communiquer avec vous soit par bulletins d'information électroniques et/ou message.
- Pour vous envoyer des newsletters personnalisées en fonction de vos intérêts particuliers.
- Pour traiter vos données dans le cadre d'une éventuelle participation à des offres, afin que nous puissions vous contacter si vous gagnez quelque chose.
- Pour vous permettre de participer aux événements que nous avons organisés.
- Pour améliorer nos sites Web.
Tiers
Nous transmettons les données personnelles que vous avez fournies à des tiers si nécessaire pour compléter votre commande de produit ou de service(s) et pour répondre à vos questions. En tant que tel, nous déployons un tiers pour traiter les paiements de notre boutique en ligne et nous transmettons vos données au fournisseur de messagerie pour livrer votre commande. Dans certains cas, vos données personnelles peuvent être partagées en interne. Nos employés traitent vos données personnelles de manière confidentielle.
Lorsque nous transmettons vos données personnelles à un tiers, notamment (par le biais d'un contrat), nous veillons à ce que vos données ne soient pas utilisées à d'autres fins. Ce contrat stipule également que vos données personnelles seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires.
Nous ne transmettrons pas vos données personnelles à d'autres tiers, sauf si nous sommes légalement tenus de le faire. Il est possible que la police nous demande, par exemple, des données dans le cadre d'une enquête sur une fraude. Dans un tel cas, nous sommes légalement tenus de transmettre vos données personnelles.
Cookies
Nous utilisons des cookies lors de la collecte de vos données personnelles. Vous souhaitez en savoir plus sur les cookies ? Si tel est le cas, veuillez lire notre politique en matière de cookies.
Sécurité
Nous avons pris toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre un traitement non autorisé ou illégal, une perte involontaire, une destruction, un préjudice, une modification ou une publication. Ces mesures assurent que nous avons mis en place un niveau de sécurité approprié.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire. Si vous nous avez demandé de vous contacter, nous conserverons vos données personnelles jusqu'à ce que vous nous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, sauf si vous mentionnez explicitement par écrit que les données peuvent être conservées plus longtemps.
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Droits
Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous possédons et qui vous concernent. Vous pouvez alors (également) indiquer si vous souhaitez corriger, modifier ou supprimer les données.
Le traitement de vos données personnelles est parfois basé sur votre consentement. En tant que tel, vous avez à tout moment le droit de retirer votre consentement.
Accès, correction, modification ou suppression de vos données personnelles
Vous pouvez soumettre votre demande d'accès, de rectification, de modification et/ou de suppression de vos données personnelles via les données de contact ci-dessous. Si vous soumettez une telle demande, nous veillons à ce qu'elle soit traitée dans les quatre semaines. Nous vous informerons si nous ne parvenons pas à finaliser votre demande dans ce délai.
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Identification
Afin d'éviter tout abus, nous vous prions de bien vouloir, par le biais d'une demande écrite, vous identifier en joignant une copie d'une pièce d'identité en cours de validité. N'oubliez pas de noircir votre identifiant personnel et votre photo d'identité sur la copie envoyée. De même, lorsque vous soumettez votre demande par téléphone, sur la base des données dont nous disposons à votre sujet, nous aurons besoin de vous identifier avant de pouvoir traiter votre demande.
Réclamations
Nous faisons tout notre possible pour protéger votre vie privée et nous assurer que nous respectons la législation et la réglementation applicables. Si vous pensez néanmoins que nous avons mal traité vos données personnelles, conformément à la législation sur la protection de la vie privée, vous avez le droit, en tant que client, de déposer une plainte auprès du médiateur responsable des informations relatives à la vie privée. Une telle plainte peut être déposée auprès de l'Autorité de protection des données.
Questions, commentaires et coordonnées
Si vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez laisser des commentaires à ce sujet, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité (PO)
Robbert Meijs
Europalaan 31
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Pour des questions d'ordre général, veuillez contacter Nea International bv :
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Modifications de notre déclaration de confidentialité
Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité occasionnellement. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.
Date de prise d'effet
Cette déclaration de confidentialité (mise à jour) est entrée en vigueur le 1er août 2022.