Privacy
Tramite i nostri siti web forniamo servizi o funzionalità ai visitatori. Per questa operazione elaboriamo informazioni sensibili in relazione alla vita privata, conosciute anche come ‘dati personali’. In alcuni casi, per la fornitura dei nostri servizi, collaboriamo insieme ad altre organizzazioni o aziende.
Elaboriamo e gestiamo i dati personali in sicurezza con la massima attenzione, nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di privacy. Questo significa, per esempio che:
- indichiamo con chiarezza le finalità per cui elaboriamo i dati personali al momento della richiesta dei dati personali e tramite la presente informativa sulla privacy;
- in tutte le situazioni in cui sia necessario, richiediamo in anticipo l’esplicito consenso dell’utente ad elaborare i suoi dati personali;
- restringiamo la raccolta dei dati personali solo a quelli necessari per le finalità per cui vengono elaborati. Se dovessimo richiedere più dati di quanto necessario, lo faremo esclusivamente previo esplicito consenso dell’utente. In ogni caso spiegheremo con chiarezza le finalità per cui richiediamo dati aggiuntivi;
- ·non divulgheremo i dati personali dell’utente a terzi, a meno che non sia necessario per fornire il servizio richiesto, a meno che non siamo tenuti a farlo per legge, o a meno che non sia necessario che un terzo dia seguito alla richiesta dell’utente;
- ·ogni volta che condividiamo i dati personali dell’utente, tramite contratti stipulati con terzi, ci accerteremo che non vengano utilizzati per finalità diverse da quelle stabilite;
- adotteremo misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati personali dell’utente e chiederemo di fare lo stesso a qualsiasi altra parte elabori dati personali in nome e per conto della nostra azienda.
Utilizzo dei dati personali
Dati personali
Una volta che l’utente ha visitato il nostro sito web, siamo in grado di elaborare i seguenti dati personali, a seconda del servizio o della funzione selezionati:
- Titolo
- Nome
- Cognome
- Indirizzo
- CAP
- Città
- Paese
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
- Sesso
- Data di nascita
- Età
- IBAN
- Ragione sociale
- Funzione
- Nome utente
- Dati di login
- Foto del profilo
- CV
- Indirizzo IP
- Informazioni inserite dall’utente in un campo libero
- Dati riguardanti l’utilizzo del sito web
Finalità
Non raccogliamo né utilizziamo informazioni per finalità diverse da quelle definite nella presente informativa sulla privacy. A tale scopo, i dati vengono salvati su server che si trovano nei Paesi Bassi.
I dati sopra menzionati vengono elaborati per una o più delle seguenti finalità (ciò dipende in parte dai servizi o dalle funzioni utilizzati dall’utente):
- Rispondere alle domande dell’utente
- Abilitare l’utente all’utilizzo dei nostri siti web e delle funzioni in essi presenti.
- Tracciare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente.
- Garantire la sicurezza del nostro sito web e prevenire accessi non autorizzati.
- Consentire all’utente di ordinare prodotti tramite il nostro web shop.
- Elaborare l’ordine dell’utente e informarlo sul relativo stato di avanzamento.
- Elaborare la candidatura spontanea dell’utente.
- Gestire ed elaborare un reclamo relativo ad un prodotto o la risposta ad un reclamo.
- Contattare l’utente riguardo il suo reclamo, poiché desideriamo saperne di più, oppure desideriamo pubblicare dettagli in merito (in forma anonima).
- Contattare l’utente per sapere come valuta la sua esperienza con noi.
- Contattare l’utente per un follow-up relativo alla sua partecipazione ad un evento.
- Mettere in contatto l’utente con una terza parte per dare seguito alla sua richiesta.
- Mettere in contatto l’utente con una terza parte per un follow-up relativo alla sua partecipazione ad un evento.
- Contattare l’utente per chiedere il suo aiuto in tematiche promozionali.
- Comunicare con l’utente tramite newsletter e/o posta.
- Inviare all’utente newsletter personalizzate sulla base dei suoi particolari interessi.
- Elaborare i dati dell’utente per la sua potenziale partecipazione ad offerte, in modo da contattarlo se dovesse vincere qualcosa.
- Consentire all’utente di partecipare ad eventi da noi organizzati.
- Migliorare i nostri siti web.
Terze parti
Divulghiamo i dati personali forniti dall’utente a terze parti se necessario per completare il suo ordine di prodotti o servizi e per rispondere alle sue domande. Di conseguenza, ci affidiamo a terzi per elaborare i pagamenti al nostro web shop e divulghiamo i dati dell’utente al mail provider per la consegna dell’ordine dell’utente. In alcuni casi i dati personali dell’utente potrebbero venire condivisi internamente. I nostri collaboratori elaboreranno i dati personali dell’utente in maniera confidenziale.
Quando divulghiamo i dati personali dell’utente a terzi, ci accertiamo (tramite un contratto), che non vengano utilizzati per nessun’altra finalità. Questo contratto stabilisce anche che i dati personali dell’utente verranno cancellati non appena non saranno più necessari.
Non divulgheremo i dati personali forniti dall’utente a terzi a meno di non essere obbligati a farlo per legge. Potrebbe accadere, per esempio, che la polizia ci chieda dei dati in relazione ad un’indagine per frode. In tal caso siamo tenuti per legge a fornire i dati personali dell’utente.
Cookies
Utilizziamo cookies quando raccogliamo i dati personali dell’utente. Desiderate saperne di più sui cookies? In tal caso, vi invitiamo a consultare la nostra cookie policy.
Sicurezza
Abbiamo adottato tutte le misure tecniche ed organizzative necessarie per proteggere i dati personali da trattamento non autorizzato o illegale, perdita accidentale, distruzione, danno, modifica o pubblicazione. Queste misure garantiscono un livello di sicurezza adeguato.
Periodo di conservazione
Conserviamo i dati personali dell’utente solo per il tempo necessario. Se l’utente ci ha chiesto di essere contattato, conserveremo i suoi dati personali fino a quando ci comunicherà di non voler più usufruire dei nostri servizi, salvo espressamente stabilito per iscritto che i dati possono essere conservati più a lungo.
Se l’utente ha sottoscritto l’abbonamento alla nostra newsletter, conserveremo i suoi dati personali solo fino a quando non si cancellerà dal servizio. L’opzione di cancellazione dell’abbonamento alle nostre newsletter si trova in fondo a ciascuna di esse. Per sottoscrivere nuovamente l’abbonamento sarà necessario fornirci nuovamente i dati personali.
Diritti
L’utente ha diritto di accedere ai dati personali in nostro possesso che lo riguardano. L’utente può (inoltre) indicare se desidera correggere, modificare o cancellare tali dati.
In alcuni casi il trattamento dei dati personali dell’utente richiede il suo consenso. Di conseguenza, l’utente ha diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
Accesso, correzione, modifica o cancellazione dei dati personali
L’utente può inviare una richiesta di accesso, correzione, modifica e/o cancellazione dei propri dati personali tramite i dati di contatto in basso. Nel caso in cui l’utente inviasse una richiesta di questo tipo, garantiamo che verrà elaborata entro quattro settimane. Informeremo l’utente nel caso in cui non riuscissimo a soddisfare la sua richiesta entro questo intervallo di tempo.
Se l’utente dispone di un account sul nostro sito web, può effettuare il login per accedere e/o modificare i suoi dati personali.
Identificazione
Per prevenire possibili abusi chiediamo all’utente di identificarsi tramite richiesta scritta, allegando un documento di identità in corso di validità. Non dimenticare di ‘cancellare’ il proprio personal ID e la foto sul passaporto sulla copia da inviare. Analogamente, in caso di richiesta telefonica, sulla base dei dati relativi all’utente in nostro possesso, abbiamo bisogno che quest’ultimo si identifichi prima di poter elaborare la sua richiesta.
Reclami
Compiamo ogni sforzo possibile per proteggere la privacy dell’utente e per garantire il rispetto della legislazione e dei regolamenti applicabili. Se, tuttavia, l’utente ritiene che abbiamo elaborato i suoi dati personali in modo non corretto, può rivolgersi al Garante della Privacy, in conformità alla legislazione in materia. Tale reclamo deve essere presentato all’Autorità per la protezione dei dati.
Domande, feedback e dati di contatto
Se avete domande sulla nostra informativa sulla privacy, o se desiderate lasciare un commento in merito, contattate il nostro Responsabile della protezione dei dati:
Robbert Meijs
Europalaan 31
6199 AB Maastricht-Airport
043-4079220
privacy@push.eu
Per domande di carattere generale potete contattare Nea International bv:
Nea International bv
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info@push.eu
Modifiche alla nostra informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente la presente informativa sulla privacy. Vi invitiamo pertanto a consultarla regolarmente.
Data di entrata in vigore
La presente informativa sulla privacy (aggiornata) è entrata in vigore a decorrere dal 1° agosto 2022.