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Déclaration de respect de la vie privée


Dans cette déclaration de respect de la vie privée, nous vous expliquons de quelle manière nous gérons vos données à caractère personnel. Nous vous indiquons clairement dans cette déclaration de respect de la vie privée les données à caractère personnel que nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Nous vous expliquons également de quelle manière vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données. Nous estimons qu’il est important que vous soyez bien informé et nous vous conseillons de lire attentivement cette déclaration.

Respect de la vie privée


Par l’intermédiaire de nos sites Web, nous proposons aux visiteurs des services et des fonctionnalités. Dans ce cadre, nous traitons des informations sensibles sur le plan de la vie privée, également dénommées données à caractère personnel. Dans certains cas, nous collaborons avec d’autres organisations ou entreprises dans le cadre de l’exécution de notre prestation de services.
Nous traitons et protégeons consciencieusement les données à caractère personnel. À ce niveau, nous respectons les exigences de la législation relative au respect de la vie privée. Cela signifie par exemple que :
  • nous mentionnons clairement à quelles fins nous traitons des données à caractère personnel. Nous le faisons au moment où nous vous demandons vos données à caractère personnel et par le biais de cette déclaration de respect de la vie privée ;
  • nous vous demandons d’abord l’autorisation formelle de traiter vos données à caractère personnel dans les cas où votre autorisation est requise ;
  • nous limitons la collecte des données à caractère personnel aux données à caractère personnel strictement nécessaires pour les fins pour lesquelles elles sont traitées. Si nous demandons plus que ce qui est nécessaire, nous le faisons uniquement avec votre autorisation explicite. Dans ce cas, nous vous expliquons clairement à quelles fins nous demandons ces données complémentaires ;
  • nous ne communiquons pas vos données à des tierces parties, sauf si c’est nécessaire pour pouvoir fournir le service demandé ou lorsque la loi nous l’impose ;
  • lorsque nous partageons vos données, nous concluons des accords avec des tierces parties pour entre autres veiller à ce que vos données ne soient pas utilisées à d’autres fins ;
  • nous prenons des mesures de protection appropriées pour protéger vos données à caractère personnel et nous l’exigeons également des parties qui traitent des données à caractère personnel pour notre compte.

Utilisation des données à caractère personnel


Données à caractère personnel

Lorsque vous consultez nos sites Web, nous pouvons traiter les données à caractère personnel suivantes en fonction du service ou de la fonctionnalité choisie :
  • Nom
  • Adresse
  • Code postal
  • Localité
  • Pays
  • Numéro de téléphone
  • Adresse électronique
  • Sexe
  • Date de naissance
  • Âge
  • IBAN
  • Nom de l’entreprise
  • Nom d’utilisateur
  • Données de connexion
  • CV
  • Adresse IP
  • Les informations que vous avez complétées vous-même dans un champ ouvert
  • Les données à propos de l’utilisation du site Web
Fins 
Nous ne collectons ou n’utilisons pas d’informations à d’autres fins que les fins décrites dans cette déclaration de respect de la vie privée. À cette fin, les données sont stockées sur des serveurs aux Pays-Bas. 
Nous traitons les données susmentionnées pour une ou plusieurs des fins suivantes (également en fonction des services ou des fonctionnalités que vous utilisez) :
  • Pour répondre à vos questions.
  • Pour vous permettre de commander des produits sur notre boutique en ligne.
  • Pour traiter votre commande et vous informer à propos du déroulement de celle-ci.
  • Pour traiter votre candidature.
  • Pour gérer et traiter votre plainte à propos d’un produit ou votre réaction à une plainte.
  • Pour vous contacter à propos de votre plainte parce que nous voulons l’étudier ou nous désirons publier à propos de celle-ci (de manière anonyme).
  • Pour vous contacter à propos de votre expérience avec nos produits.
  • Pour vous contacter pour une collaboration à des fins professionnelles.
  • Pour communiquer avec vous en vous envoyant des lettres d’information électroniques et/ou du courrier.
  • Pour vous envoyer des lettres d’information personnalisées sur la base de vos intérêts.
  • Pour traiter vos données pour une participation potentielle à des actions, afin que nous puissions vous contacter si vous avez gagné un prix.
  • Pour vous permettre de participer à des réunions et des événements que nous organisons.
  • Pour améliorer nos sites Web.

Tiers 


Nous communiquons les données que vous nous avez fournies à des tierces parties, si cela s’avère nécessaire pour le traitement des produits que vous avez commandés ou des services que vous avez demandés et pour répondre aux questions que vous avez posées. Ainsi, nous avons recours à une tierce partie pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne et nous communiquons vos données au responsable du courrier pour que la commande arrive chez vous.
Dans certains cas, les informations peuvent être partagées en interne. Nos collaborateurs traitent vos données d’une manière confidentielle.

Si nous communiquons vos données à un tiers, nous veillons entre autres (avec un contrat) à ce que vos données ne soient pas utilisées à d’autres fins. Nous convenons aussi à ce niveau que vos données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires. 

De plus, nous ne communiquerons pas les données que vous nous avez fournies à d’autres parties, sauf si nous y sommes légalement contraints. Par exemple, il est possible que la police nous demande des données dans le cadre d’une enquête pour fraude. Dans ce cas, nous sommes légalement dans l’obligation de communiquer vos données.

Cookies


Nous utilisons des cookies lors de la collecte de vos données. Vous désirez en savoir plus à propos des cookies ? Vous pouvez alors lire notre politique relative aux cookies.

Protection 


Nous avons pris toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre un traitement non autorisé ou illégitime, la perte injustifiée, la destruction, les dommages, l’adaptation ou la divulgation. Ces mesures assurent un niveau de protection approprié. 

Délai de conservation 


Nous conservons uniquement vos données pour autant que cela soit nécessaire. Si vous nous avez demandé de vous contacter, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous nous ayez indiqué ne plus vouloir avoir recours à nos services, sauf si vous indiquez formellement par écrit que vos données peuvent être conservées plus longtemps. 
Si vous vous êtes inscrit à la lettre d’information, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous indiquiez ne plus vouloir recevoir la lettre d’information. Vous trouverez la possibilité de vous désinscrire dans le bas de chaque publipostage. Pour vous inscrire à nouveau à la lettre d’information, il est donc nécessaire de nous communiquer une nouvelle fois vos données. 

Droits 


Vous disposez d’un droit de consultation sur les données à caractère personnel vous concernant que nous avons à notre disposition. Vous pouvez alors (aussi) indiquer que vous désirez corriger, modifier ou supprimer les données.
Le traitement de vos données à caractère personnel est basé dans plusieurs cas sur l’autorisation que vous avez donnée. Vous disposez donc toujours du droit de retirer cette autorisation.

Consultation, correction, modification et suppression de vos données 
Vous pouvez introduire une demande de consultation, de correction, de modification et/ou de suppression à l’aide des coordonnés ci-dessous. Si vous introduisez une demande chez nous, nous veillons à ce que votre demande soit traitée dans les quatre semaines. Si nous ne parvenons pas à traiter votre demande au cours de cette période, nous vous en informerons.
Si vous disposez d’un compte, vous pouvez vous connecter à celui-ci et consulter et modifier vos données.

Identification 
Afin d’éviter les abus, nous vous demandons de vous identifier dans le cas d’une demande écrite, en nous envoyant une copie d’une preuve de légitimation valable. N’oubliez pas de dissimuler sur la copie votre BSN ainsi que votre photo. Vous pouvez par exemple utiliser l’application KopieID. Lorsque vous introduisez votre demande par téléphone, nous devrons également pouvoir vous identifier à l’aide des données que nous connaissons avant de pouvoir traiter votre demande.

Plainte 
Nous faisons de notre mieux pour garantir le respect de votre vie privée et pour veiller à satisfaire à la législation et à la réglementation applicables. Cependant, si vous estimez que nous n’avons pas géré vos données à caractère personnel de la manière adéquate, vous disposez également du droit, sur la base de la législation relative au respect de la vie privée, d’introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle pour le respect de la vie privée. Vous pouvez alors introduire une plainte auprès de l’Autorité pour les données à caractère personnel.

Questions, feed-back et contact 


Si vous avez des questions à propos de cette déclaration de respect de la vie privée ou si vous désirez nous communiquer un feed-back, vous pouvez alors contacter notre Privacy Officer (PO) : 

Robbert Meijs
Europalaan 31
6199 AB Maastricht-Airport
043-4079220
privacy@push.eu

Pour des questions générales, vous pouvez contacter Nea International bv : 

Nea International bv 
Europalaan 31
6199 AB Maastricht-Airport
043-4079220 
info@push.eu

Modifications de la déclaration de respect de la vie privée 


Nous pouvons de temps à autre modifier cette déclaration de respect de la vie privée. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette déclaration de respect de la vie privée.

Entrée en vigueur


Cette (nouvelle) déclaration de respect de la vie privée est entrée en vigueur le 11 juillet 2018.